Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Quem somos

A MyDoctorBR opera a plataforma tecnológica de telemedicina disponível em mydoctorbr.com. Endereço: 2985 Buccaneer Palm Road, Kissimmee, FL 34747, EUA.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha.
Dados de pagamento: processados pelo Stripe; não armazenamos dados completos de cartão.
Dados de saúde: compartilhados com profissionais de saúde para prestação do serviço clínico.
Dados de uso: logs de acesso, IP e interações com a plataforma.

3. Como usamos seus dados

Criar e gerenciar sua conta e assinatura.
Conectar você a profissionais de saúde.
Processar pagamentos e cobranças recorrentes.
Enviar comunicações sobre sua conta, consultas e suporte.
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados com profissionais de saúde, processadores de pagamento (Stripe), parceiros tecnológicos necessários à operação da plataforma e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados entrando em contato pelo e-mail contato@mydoctorbr.com ou telefone +55 48 99943-5541.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, incluindo registros médicos quando aplicável.

8. Menores

O atendimento de menores no Plano Família requer responsável legal cadastrado e autorização conforme legislação aplicável.

9. Contato

contato@mydoctorbr.com | +55 48 99943-5541